Wie zijn de vrijwilligers?

Dit zijn de mensen die naar je luisteren

Misschien vind je het spannend om met iemand te chatten of bellen die je niet kent. Dat snappen we. Daarom vertellen we je graag wie onze vrijwilligers zijn en hoe het is om met hen te praten.

Je kunt zelf kiezen hoe je contact wilt:

 • met een volwassen vrijwilliger via bellen of chatten
 • of met een jongere vrijwilliger via de jongerenchat

Op deze pagina lees je er meer over.

<p>Wie zijn de vrijwilligers?</p>
<p>Wat voor mensen werken hier?</p>

Ik weet niet hoe ik moet beginnen.

Geeft niks, neem je tijd. 

Oké... er was dus een jongen...

Wat voor mensen werken hier?

Mensen die er voor jou willen zijn

Bij De Kindertelefoon werken ongeveer 600 vrijwilligers door het hele land. De meesten zijn tussen de 18 en 75 jaar oud. Samen voeren ze elke dag meer dan 900 gesprekken.

Elk gesprek is anders. En elke vrijwilliger ook.
In één ding lijken de vrijwilligers op elkaar. 
Ze willen graag naar jou luisteren.

Een vrijwilliger: 

  • neemt jou serieus
  • lacht je niet uit
  • vindt niets gek of raar
  • weet dat contact opnemen spannend kan zijn
  • heeft geduld en laat jou in jouw tempo praten

Praat je liever met een volwassene of jongere?

Je kunt kiezen wat bij jou past

Sommige kinderen praten liever met een volwassene. Zij vinden het fijn dat volwassenen meer ervaring hebben. Andere kinderen praten liever met een jongere. Die lijkt misschien meer op jou en begrijpt hoe het nu is om jong te zijn.

Daarom kun je kiezen:

Wat jij fijn vindt, is goed.

Soms krijgen we de vraag of je kunt kiezen voor een man of een vrouw. Dat kan helaas niet. Maar weet: al onze vrijwilligers luisteren goed, vinden niets gek en nemen jou serieus.

Als ik chat of bel, wie zegt er dan wat terug?

Vrijwilligers aan het woord

Hoe worden vrijwilligers voorbereid?

Ze leren hoe ze goed kunnen luisteren

Onze vrijwilligers krijgen een uitgebreide training. Ze leren hoe ze met kinderen en jongeren kunnen praten via telefoon en chat. 

Ze leren vooral:

  • goed luisteren
  • open vragen stellen
  • rustig blijven als iets heftig klinkt
  • samen met jou nadenken, als jij dat wilt

Soms is meer hulp nodig. Dan kunnen ze samen met jou kijken wat je kan doen of waar je naartoe kan gaan. Dat doen ze alleen als jij dat wilt.

Spannend? Dat mag. 

Veel kinderen vinden het spannend om voor het eerst te chatten of te bellen. Dat is heel normaal. Een vrijwilliger maakt dat vaker mee, en helpt je rustig op weg.

  • Je hoeft niet precies te weten wat je wilt zeggen.
  • Je hoeft geen groot probleem te hebben.
  • Je mag soms even stil zijn.
  • Je mag huilen.
  • Je hoeft niet alles in één keer te zeggen.

Tip! Begin klein
Vind je het nog te spannend om meteen je hele verhaal te vertellen? Dat hoeft ook niet. Je mag beginnen met iets kleins. Gewoon even kletsen over je dag bijvoorbeeld. Zo kun je rustig ontdekken hoe het is om met een vrijwilliger te praten.

Tip! Lees vragen en tips van andere kinderen
Wil je liever eerst nog even lezen? Dat kan ook. Wist je dat we ook een online plek hebben waar kinderen zelf hun eigen vragen, ervaringen en tips met elkaar delen? 

Wil je dat iemand naar je luistert?

Kies wat bij jou past

Nu weet je wie onze vrijwilligers zijn. Je kunt contact opnemen op een manier die bij jou past.

Je kunt chatten met:
- een volwassen vrijwilliger
- een jongere vrijwilliger via de jongerenchat

Liever bellen?
- dan spreek je met de volwassen vrijwilliger

 

Wat jij kiest, is goed. We zijn er voor jou.

Psst… Liever eerst nog even lezen? Dat kan! Hier lees je tips, ervaringen en vragen van andere kinderen.

Huisregels

Je kunt met ons over alles praten. Echt ALLES. We vragen je om ons met respect te behandelen. 
Net zoals wij dat ook bij jou doen. In onze huisregels lees je hoe dat werkt.

Zo houden we de gesprekken fijn voor iedereen!